Pentru clientul nostru din Kuurne suntem in cautarea unui profesionist(a) in after sales, pentru a sprijini orientarea catre client, colaborarea si calitataea in livrarea produselor pentru tehnologia frigorifica si HVAC/S.
Sarcinile tale:
- Gestionarea retururilor, reparatiilor si inlocuirilor
- Analiza datelor after-sales pentru opimizare
- Elaborarea rapoartelor de performanta
- Colaborarea stransa cu departamentele de vanzari si logistica
- Crearea si implementarea de proceduri pentru a imbutatati experienta clientilor
- Formarea si sprijinirea echipei in serviciile post-vanzare
- Participarea la proiecte de imbunatatire a serviciilor si fidelizare a clientilor
Profilul tau:
- Experienta relevanta intr-un domeniu similar
- Abilitati excelente de comunicare, scris si verbal
- Cunostinte bune de Olandeza, Franceza si Engleza
- Abilitati organizatorice si multitasking
- Cunostinte ERP/CRM sunt un plus
- Lucrezi bine in echipa si independent
- Studii superioare
Ce se ofera:
- Salariu atractiv.
- Tichete de masa.
- Asigurare de spitalizare.
- Program de lucru flexibil.
- Posibilitatea inchirierii unei biciclete.
