Voor een distributeur van bouwproducten te Oostakker zijn wij op zoek naar een ICT support medewerker (m/v)
Wat doe je?
- Als ICT Support Medewerker sta je in voor de volledige ICT ondersteuning van je collega’s. Dit kan zowel remote vanuit de hoofdzetel in Oostakker – als on-site in één van de bedrijven of filialen.
- Je maakt deel uit van het ICT team en rapporteert aan de ICT Manager.
- Naast de ICT systemen sta je ook in voor de volledige ondersteuning van andere bedrijfskritische systemen zoals toegangscontrole, camerabewaking, telefonie, brandalarm, stroomgroep, elektriciteit, …
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de eindgebruikers en beheert de incidenten optimaal via onze service desk tool, voorziet documentatie en opleiding waar nodig en weet prioriteiten te stellen.
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige endpoint management: installatie en onderhoud van PCs, laptops, thin clients, smartphones, printers en applicaties.
- Je verzorgt correct het gebruikersbeheer in diverse applicaties met aandacht voor rollen en beveiliging.
- Je identificeert terugkerende problemen en denkt na over vernieuwingen en verbeteringen om de service naar de collega’s te verbeteren. Je doet hieromtrent suggesties aan de ICT Manager.
- Je hebt een basiskennis en ervaring in een groot aantal van deze domeinen: Microsoft Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, Office 365, Intune, VPN, (SD)WAN, LAN en VLAN, Wi-Fi, Remote Desktop Services, VMWare, Intune, Barracuda Backup, Trend Micro Worry Free, Power BI, …
Wie ben je?
- Bachelor opleiding ICT of gelijkwaardig door ervaring en/of fit met de job.
- Je bent een generalist, geen specialist.
- Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit.
- Je zet ergens je schouders onder en denkt oplossingsgericht.
- Je communiceert duidelijk en verzekert op deze manier een vlotte omgang met je collega’s op andere diensten.
- Nederlandstalig met Franse kennis
- Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar je bent tevens een teamspeler die met collega’s en leveranciers goede samenwerkingen opzet.
- Sterk in Excel en vlot in het aanleren van nieuwe IT-programma’s.
- Ervaring met Akeneo of een andere PIM is een plus.
- Kennis van InDesign is een plus.
- Vlot en communicatief persoon. Je hebt een vrij autonome rol maar je bent een teamplayer die met collega’s en leveranciers goede samenwerkingen opzet.
Aanbod
- Contract van onbepaalde duur
- Een modern en toekomstgericht bedrijf.
- Je werkt in een omgeving waar het nemen van initiatief wordt aangemoedigd en waar je een reële meerwaarde kan betekenen.
- Dit alles in combinatie met een correcte verloning alsook aantrekkelijke extralegale voordelen.
