Junior helpdesk medewerker

Voor een bedrijf van grote complexe infrastructuurprojecten te Deerlijk zijn wij op zoek naar een junior helpdesk medewerker

Wat doe je?

• Je ondersteunt als first line helpdeskmedewerker ICT aan onze interne gebruikers van computers, laptops, tablets, smartphones, GPS’en,…
• Je ondersteunt onze gebruikers in allerhande informaticatoepassingen
• Je behandelt problemen zowel hardware (PC, Printer,…) als software (computerprogramma’s)
• Je helpt bij optimaliseren van computertoepassingen, onder meer door het rapporteren van problemen en oplossingen
• Je installeert computer hardware en voert herstelling uit
• Je beheert onze mobiele vloot van A tot Z
• Je bestelt IT-materiaal

Wie ben je?

• Je bezit minimaal een A2 diploma richting Informatica of je bent gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt ervaring met ticketsysteem alsook het beheer  van een mdm-oplossing voor smartphone en tablets – Dit is een meerwaarde.
• Je hebt een brede kennis van informatica, hardware en software
• Je bent communicatief en stressbestendig
• Je spreekt Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans. Dit is essentieel om onze gebruikers in onze afdeling in Wallonië te kunnen ondersteunen
• je denkt constant mee aan optimalisaties
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Aanbod

• Een marktconforme verloning en leuke collega’s
• Uitdagende functie, waarbij je ons engineeringsteam verder helpt uitbouwen.
• Een eigen opleidingscentrum voor een persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een organisatie in volle expansie maar met een open communicatie en vlakke bedrijfsstructuur
• Je komt terecht in een team van experts binnen een familiale organisatie waar ondernemingszin wordt geapprecieerd
• Er wordt ingezet op een goede sfeer door het organiseren van een jaarlijks zomer event, een nieuwjaarsreceptie,…