Voor een bedrijf van grote complexe infrastructuurprojecten te Deerlijk zijn wij op zoek naar een support medewerker dispatch telecom.

Wat doe je?

• Je beantwoordt de binnenkomende oproepen per telefoon en tracht de vraag of het probleem zo efficiënt mogelijk te analyseren.
• Je bekijkt zo snel mogelijk of op korte termijn wat de mogelijke oplossingen kunnen zijn zodat de mensen in het veld snel terug aan de slag kunnen
• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de techniekers die ter plaatse gaan voor de interventies
• Je staat in voor het de administratieve en praktische afhandeling van elk probleem en/ of nieuwe aansluiting

Wie ben je?

• Je beschikt over een A2- diploma of behaalde een bacheloropleiding idealiter in een technische richting
• Je hebt technische affiniteit en technische kennis van telecomnetwerken is een grote troef
• Je bent Nederlandstalig met een vlotte kennis van het Frans
• Je houdt van veelvuldig telefonisch contact en hebt een vlotte babbel
• Je bent stressbestendig en een echte problemsolver
• Je bent een multitasker en organisatorisch sterk

Aanbod

• Een marktconforme verloning en leuke collega’s binnen een familiale organisatie met een goede sfeer door het organiseren van een jaarlijks zomer event, een nieuwjaarsreceptie,…
• Uitdagende functie met de nodige variatie
• Een eigen opleidingscentrum voor een persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een organisatie in volle expansie maar met een open communicatie en vlakke bedrijfsstructuur